Германия: крупнейший концерн жилой недвижимости Vonovia опозорился в суде из-за копеечного иска

Vonovia образовалась в 2015 году в результате слияния немецких компаний по недвижимости Deutsche Annington и Gagfah. Биржевая стоимость компании по состоянию на прошлый год – 24 млрд евро.

Поэтому я удивился, прочитав судебную историю о Vonovia. В этой истории прекрасно всё.

Одна дама-арендатор из Леверкузена получила счёт за страхование имущества и так называемое «страхование ответственности», называемое еще страховкой от нанесения ущерба третьим лицам. Сумма счёта составила 127,46 евро. Дама проявила естественное любопытство – а нельзя ли взглянуть на страховой сертификат? Фирма ответила надменным молчанием.

Не знаю, сидит ли на этом деле живой человек, или этим на автомате занимается компьютер, но в установленный срок Vonovia подала на строптивую неплательщицу в суд. Суд – не частное лицо, и по его требованию сертификат пришлось предъявить. И что оказалось? - документ предназначался для страхования одного из офисов компании, а отнюдь не для страхования жительницы Леверкузена. Компания-миллиардер норовила обжулить собственную клиентку на сотню с небольшим евро.

Когда эта информация получила огласку, стали больше обращать внимание на сигналы из других мест.

Там Vonovia включила в Nebenkosten обслуживание чердачных окон, хотя в доме нет ни чердака ни, соответственно, окон в нём.

Там в счёт включены работы по обслуживанию Hausmeister‘ом агрегатов, работающих под давлением (например, котлов) и системы подъёма сточных вод, хотя этот скромный служащий отношения к таким устройством не имеет.

Там арендная плата повышается за счёт модернизации, к которой ещё не приступали и неизвестно, когда приступят.

Там деньги взимаются за дополнительные расходы на зимнее обслуживание, хотя решительно непонятно, в чём это зимнее обслуживание заключается.

Все эти истории собрал Spigel и сообщил, что судебная тяжба на 127, 46 евро с жительницей Леверкузена обернётся для Vonovia большими хлопотами. Многие арендаторы готовят коллективные иски, а городские власти Дрездена вообще намеревается провести проверку деятельности компании, которой в городе принадлежат 38 000 объектов – соответствуют ли предоставляемые услуги счетам за расходы.

Vonovia тем временем делает круглые глаза: мы предоставляем все услуги, за которые берём деньги, а с решением суда об истории в Леверкузене ещё надо разобраться.

Ну разбираться-то придётся со своими служащими. С судом особо не наразбираешься. Будем наблюдать.

P.S.

Я сам живу в доме Vonovia, договор подписывал ещё с Gagfah. Впечатления от слияния фирм скорее в пользу Vonovia. Фирма без волокиты откликается на все заявки – грибок на стенах устраняется, окна и двери утепляются, унитаз меняется.

Хотя не без накладок: сигнальные лампочки в лифте, перегорев несколько месяцев назад, так и не горят. Плата за квартиру, правда, повышается стабильно, но что поделаешь? Как говорил герой Табакова в «Человеке с бульвара Капуцинов» - инфляция, мой друг, инфляция!

dlt_comment?

dlt_comment_hinweis