Здравствуйте! В январе 2011 г. мы подали в социальное ведомство заявление на признание повышенной степени потребности в уходе за тяжелобольным членом семьи. В связи с резким ухудшением здоровья лечащий врач выписал рецепт на получение больничной кровати с ортопедической рамой. Рецепт был отправлен магазином медтехники в социальное ведомство на согласование оплаты технического средства по уходу за лежачим больным. В начале марта 2011 г. нам было назначено медицинское освидетельствование на дому. Несмотря на предоставление многочисленных врачебных справок, и заключений от врачей-специалистов, последних выписок из пяти больниц, в которых проходило лечение за последние несколько месяцев, в конце апреля последовал отказ на присвоение третьей группы по уходу и оплату больничной кровати. Мы подали протест в социальное ведомство, откуда мы получили отказ. В своем ответе в июле прошлого года, нам написали, что дело передали на рассмотрение в специальную комиссию при Сенате г. Бремена (Widerspruchsausschuss), которая занимается вопросами рассмотрения жалоб и возражений в случае отказа помощи по уходу. С тех пор прошло уже полгода, а ответа по решению нашего вопроса до сих пор нет. За эти месяцы состояние здоровья только ухудшалось, о чем мы письменно известили социальные органы с приложением соответствующих медицинских справок и врачебных заключений. Однако, и на сей раз, нам никто не ответил. Дважды (!) мы направляли запрос непосредственно на имя куратора, занимающегося нашим вопросом, с просьбой ответить, сколько времени еще займет рассмотрение нашего дела. И снова тишина. Также три (!) наших последующих обращения к заведующей отделом, и начальству не привели ни к каким результатам. С момента подачи заявления на повышение группы по уходу и сдачи рецепта на больничную кровать прошел уже год, а дело дальше не продвигается. Уже прошли все разумные сроки. Складывается впечатление, что чиновники решили отмолчаться. К сожалению, состояние больного не терпит дальнейших отлагательств. Вопрос мой состоит в следующем: что можно предпринять в данной ситуации? Существует ли какая-нибудь управа на чиновников за их бездействие и абсолютное игнорирование? В какие сроки они обязаны были дать ответ? Имеем ли мы право обратиться в социальный суд с заявлением, не дожидаясь ответа от социальной комиссии? Если является возможным, укажите, пожалуйста, действующие статьи закона, на которые можно было бы сослаться в переписке с данным ведомством. Заранее благодарим за ответ. С уважением, Людмила