Reisebüros, Exkursionen, Tours, Reisen -> Janzen Reise-Service

Хочу предостеречь потенциальных клиентов фирмы Janzer Reisen. Держитесь подальше!!! Непрофессионализм экскурсовода Екатерины  (фамилию называть отказалась) ужасающий!!! Всю информацию читала с iPada, к сожалению, читать нормально тоже не научились. 
Автобус - грязный сарай без кондиционера и вентиляции, жара до 40 градусов. Одна из участниц этого незабываемого путешествия, а в нём принимали участие 47 моих коллег и членов их семей, попала в больницу с тепловым ударом и пролежала 5 часов под капельницей!!!
Грубость, доходящая до открытого хамства как сопровождающих во время поездки, так и самой Госпожи Janzer.
Вся реклама - полное враньё и выкачивание денег !!! Обещанная программа осталась только на бумаге.
Вместо извинений - хамство и угрозы.
Такое отношение основано на чувстве обсолютной безнаказанности. 
Подобные, так называемые, фирмы позорят русскоязычные компании в Германии. 

В ноябре через агентство оформляли тур в Карловы Вары. Хотелось бы отметить оперативность и заинтересованность сотрудников, которую мы не нашли в предыдущих трёх. Отпуск почувствовали прямо с аэропорта, комфортный трансфер, отличный отель Ambassador, программы оздоровительные, я думаю, не нуждаются в подробном описании. Все и так о них наслышаны. В общем остались довольны!))

Следующей планируем Литву.

Обращался недавно в данное тур агенство для подбора тура в Карловы Вары,в принципе остался доволен.Хочу выразить благодарность менеджерам компании за помощь в подборе тура и консультации по различным интересующим вопросам.По прилету заселились в замечательный отель под названием Садовый Прамен,находится он в центре города,рядом много красивых и замечательных мест. Отдых удался.В следующий раз если будем обращаться только сюда.